Die Talkline ist ein anonymer und vertraulicher Dienst. Wir haben umfangreiche Maßnahmen zum Schutz Ihrer Privatsphäre getroffen.

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Deine Persönlichen Details

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Unsere Talkline ist ein anonymer Dienst. Sie sollten keine personenbezogenen Daten wie Ihren Namen oder Ihre Adresse angeben.

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Die einzigen identifizierbaren Informationen, auf die wir Zugriff haben, ist die Telefonnummer des von Ihnen verwendeten Geräts. Wenn ein Freiwilliger zurückrufen muss, ist die Telefonnummer der Talkline erkennbar.

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Werden die Gespräche aufgezeichnet?

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Was Sie während Ihrer Chat-Sitzung mit den Talkline-Freiwilligen besprechen, soll ein privates Gespräch sein. Wir speichern keine Transkripte der Chat-Sitzungen.

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Freiwillige erfassen lediglich die Art der Unterstützung oder Informationen, die Ihnen bereitgestellt wurden, und wie lange der Chat gedauert hat. Durch diese Informationen werden Sie nicht persönlich identifiziert, die von Ihnen möglicherweise bereitgestellten Informationen werden nicht identifiziert und sie werden nur zu Überwachungs- und Berichtszwecken erfasst.

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Abortion Talk erhebt, speichert oder verarbeitet keinerlei Informationen über Sie.

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Informationsaustausch mit anderen Agenturen

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Meistens bleibt alles, was Sie uns sagen, zwischen Ihnen und dem Freiwilligen. Möglicherweise müssen wir jedoch Informationen an andere weitergeben, wenn wir glauben, dass einem gefährdeten Kind oder Erwachsenen ein ernsthafter oder unmittelbarer Schaden droht, oder wenn wir von einem Gericht dazu aufgefordert werden.

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Wenn dies der Fall ist und Sie Informationen offenlegen, anhand derer wir Ihren Namen und Standort identifizieren könnten, müssen wir möglicherweise Informationen an die zuständigen Behörden weitergeben.

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Wir würden Sie zunächst um Ihre Zustimmung zur Weitergabe dieser Informationen bitten und können in solchen Situationen nur helfen, wenn wir über Informationen verfügen, die Sie identifizieren.

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Verletzung der Vertraulichkeit ohne Zustimmung

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In äußerst seltenen Fällen muss die Talkline möglicherweise personenbezogene Daten weitergeben, ohne eine Einwilligung einzuholen. Dies geschieht in Situationen, in denen:

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•   Wenn ein Benutzer Informationen (z. B. den Standort) weitergibt, anhand derer ein Kind oder ein schutzbedürftiger Erwachsener identifiziert werden kann, bei dem die Gefahr einer ernsthaften Schädigung besteht

•   Ein Benutzer scheint nicht in der Lage zu sein, seine Einwilligung zu erteilen oder wird bewusstlos und hat uns mitgeteilt, wo er sich befindet, sodass wir den Rettungsdienst alarmieren können

•   Ein Benutzer gefährdet die Sicherheit von ehrenamtlichen Talkline-Betreibern oder anderem Personal oder einer anderen dritten Person, gegenüber der der Benutzer konkrete Schadensdrohungen ausspricht

•   Nach Erhalt einer gerichtlichen Anordnung, die uns zur Weitergabe von Informationen verpflichtet, besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Bereitstellung von Informationen

•   Wenn Hinweise auf einen drohenden Terroranschlag oder eine ähnliche Gefahr für das Leben eines Dritten vorliegen